德业空气源中央热水系统 设计方案书 项目名称: 项目内容: 12吨热水洗浴工程 设计担当: 设计审核: 设计批准: 宁波德业日用电器科技有限公司 工程技术部设计 地址:浙江宁波北仑大矸甬江南路26号 网址:电线 传线 目 录 公司简介 生活热水机设计方案说明 热水系统报价表 生活热水系统计算 系统说明及其优势 德业空气源热泵与其它厂家产品优缺点对比 空气源热泵热水机组技术性能优势 空气源热泵热水机组主要部件的配置清单 产品制造、安装、检验标准 空气源热泵热水机组性能参数表 工程实例 德业热泵顾客服务承诺 设备验收调试计划 设备维修保养计划 热水系统设计简图 公 司 简 介 宁波德业日用电器科技有限公司隶属于宁波德业科技集团有限公司,成立于2001年8月份,总投资1280万人民币,厂房占地面积约10000平方米,是一家集产品开发、生产和销售为一体的高新技术企业.公司位于毗邻深水良港—“北仑港”的宁波北仑大矸工业城。 公司拥有一支能及时把握国内外家电市场发展潮流、极具创新力的强大的研发队伍;在约八年时间内,他们运用国际高新技术开发了一系列具有国际领先水平的专利电器产品—例如:莫卡高能取暖器、除湿机、移动空调、空气净化器、蒸、化装箱等。公司生产设备精良,工程、工艺、品管等专业技术力量雄厚,操作工专业技能熟练;现在我们的产品以其一流的质量、完善的售后服务,已大批出口日本、俄罗斯、韩国、南非及东南亚等国和地区。 公司2009年经过集团公司领导的慎重思考,决定从2010年进入空气能热泵热水器产业。公司为此决定在2010年4月投入80万元与广州品鑫检测控制系统有限公司合作建立-25℃环境温度最大制热量80KW的空气能实验平台。公司早在2005年就建立了两套-15℃环境温度最大制热量15KW的空气焓差实验室,2009年底又专门建立一个压缩机实验室。公司将空气能热泵热水器作为公司终端产品、支柱产业发展。并制定了五年发展纲要和计划。其中2010~2012年公司的发展重点是-25℃环境温度的工程机开发和R134a制冷剂的家用机的开发,2012~2013公司发展的重点是将公司的180°正弦波直流变频的核心技术与热泵结合,开发直流变频热泵热水器,2013~2015年公司争取引进日本CO2全封闭压缩机技术和掌握意大利都灵CO2半封闭压缩机技术,实现家用和工业用全系列CO2热泵热水器的产品谱系。公司为此现在已经安排专业人员跟踪此项技术,并分别日本东芝和意大利都灵方面取得了联系。公司坚持技术领先、质量第一,不做特价产品,只做特色产业的理念,兼顾市场和自身实情,切实可行的按照计划做事,计划内2010年的产值2000万,逐年翻番,到2015年实现产值突破4亿元。 “德为首、业更兴”是德业人的共同经营理念。秉着“坚持质量第一、追求待续发展、满足客户要求”的质量方针,公司全体员工正为最大限度地提高顾客的满意度、占领更加广阔的市场、造福社会而不懈努力! 睿智创未来,德业知冷暖! 宁波德业公司生产、技术能力简介 生产能力:我们的产品制造中心占地8000m2,3条先进技术水平生产线台以上。我们的产品有空调、除湿机、空气源热泵热水机组、特种用途制冷(制热)产品等五大系列几百个品种规格。 管理和质量控制:公司采用先进的生产管理和质量管理体系,生产线全部由生产工程师负责,设计、生产工程师全部具有大专和大专以上学历,从事制冷行业多年。压缩机及其他零部件由德业公司负责采购及生产,给上海工厂。 工艺设备简介 1)钣金加工生产线 为全面提高板金加工的质量,德业公司引进了全套的板金加工生产线,其中具有世界一流水平的AMADA数控冲床,其冲压精度可达0.1mm,定位精度高达0.01mm,同时还拥有全套美国、日本生产的剪板机、折边机等剪切设备和折弯设备,加上德业公司精益求精的质量要求,使其所生产机组电控柜壳体为您提供了质量高、造型美观和赏心悦目的外观。 2)铜铝翅片式换热器生产线 德业公司全套引进了美国整套盘管生产线,包括美制翅片冲床、弯管机、涨管机等多台设备,优良的设备使得加工制造出的翅片整齐、均匀、色泽一致,具备优良的散热性能,经过严谨的德业人的双手为您奉献一片清凉的天空。 3)全能电脑测试台 公司在设备出厂前,进行全负荷实验,特从美国进口了两台全能电脑测试台,组建了三合一焓差实验室,完成每一台设备的出厂测试。 宁波德业公司质量保证体系 德业公司完全遵循ISO9001:2008质量体系,合同设备的设计制造全过程(包括原材料选用和外购件选用)都纳入质量保证体系。 1)重要部件原材料检验 按项目进度的要求,提交重要部件原材料检验,以保证所使用的原材料符合设计要求。检验包括化学成分和物理性能。提交时同时提交材料检验标准。对的可靠性负责,并保证在生产中使用合格材料。如发现检验不符合要求,但不会影响项目进度的执行。 2)对主要外协和外购件制造单位的调查 合同执行过程中,我司可以协助买方对我司外协和外购件制造单位进行调查,包括:压缩机厂、压力容器厂(冷凝器、蒸发器)、控制器厂、主要电气配件厂。其主要内容是工厂的生产能力、技术水平、管理情况、产品执行标准和质量情况。在调查开始前20天,我公司向买方提交工厂的情况介绍,以及相关产品技术标准等。由国外原装进口的外协件外购件,我司提交制造厂情况介绍、产地证明和质量证书等。 3)生产过程控制 从合同签定时间起,项目组将正式运作启动,制定出详细的各部门进度表,该进度表将随进度实际情况进行调整,明确主要的责任人。主要分为工厂内和工厂外两大区域。工厂内,生产小组将认真履行合同评审程序,制定详细的生产计划,利用工厂的EMS生产管理软件,根据采购提前期,制定出短缺物料需求计划、物料采购需到厂截止日期、进货检验截止日期、发料配置截止日期、生产、检验、出厂调试、入库截止日期、发货出厂,在每一生产环节,我们都有专人负责,做到辐射面广,质量高,认真贯彻公司质量方针和国家标准。工厂外部分,工厂销售小组代表将随时与项目管理部进行沟通,并提交德业工厂实际生产进度状况以及下一步的计划表。同时向工厂反馈工程指挥部的意见和建议。在中间起到沟通桥梁作用,缩短双方的距离。如有必要,我方将不定期邀请项目管理部有关部门和人员进行厂内监督,实际指导生产计划,做到满足工厂需要。从质量保证手段上,在各生产步骤遵循ISO9001:2008质量体系基础上,质量控制部将抽调专人负责整个工程项目的质量检验,从进货检验开 始一直到项目完成一直进行跟踪,并有权利直接向项目经理汇报质量发生情况。 4)试验及验收 所有合同设备在工厂组装完成,并进行有关机械性能及电气性能测试等。买方可以于运装前进行抽样检验。 5)仓储 在卖方运输设备至买方现场(或仓库)后,由买方提供合适的地点作为设备和部件储存之用。在我方运输设备至买方现场(或仓库)后,所发生的仓储费用均由买方自理。 进入现场(或仓库)的设备及部件的清点和开箱检查须在我方代表的见证下进行并要求买卖双方签字确认。若我方代表在接到开箱检验通知后未能赴约,则表示我方同意本次开箱结果。 6)包装及运输标记 我司提供的所有的设备及材料具备适应内陆运输和搬运、根据货物的不同外形和特点的要求,我方能够采用防潮、防雨、防锈、防腐、防震等措施以保证货物安全无损地抵达仓储地点(或安装现场)。我司承诺若由于我方装运时所用的保护措施不足或不妥,致使货物生锈、受潮、被腐蚀和受震。以及因包装或标识不当导致货物损坏或丢失,或因此引起事故时,我司承担相关责任。我司对包装箱的各散装部件均加用标签,注目合同号、主机名称,本部件在装配图中的位置,零件号。备件及工具除上述内容外,按性质注明“备件”或“专用工具”字样。 我司机组出厂时,每个包装箱内附有一套详细的装箱清单:具有品名、编号、数量的装箱清单1份、设备的质量合格证1份、产品说明书1份。 从质量保证手段上,在各生产步骤遵循ISO9001:2008质量体系基础上,质量控制部将抽调专人负责整个工程项目的质量检验,从进货检验开始一直到该项目完成一直进行跟踪,并有权利直接向项目经理汇报质量发生情况。 德业实验室介绍 宁波德业公司注重产品质量,公司投资建立了专业实验室,由一个环境间和一个水系统组成,其中环境间包括空气测试系统和水系统。该实验室可以完全模拟从-25℃到55℃的自然环境空气条件,自动稳定控制,确保温湿度达到国家标准的高精度,具有自动调节工况,自动数据采集记录的处理功能,并可分析实验结果和测试数据,打印测试。 生活热水机设计方案说明 设计标准 《建筑给水排水设计规范》GB50015-2003 表5.1.4 冷水计算温度 地区 地面水温度(℃) 地下水温度(℃) 黑龙江、吉林、内蒙古的全部,辽宁的大部分,河北、山西、陕西偏北部分,宁夏偏东部分 4 6~10 北京、天津、山东全部,河北、山西、陕西的大部分,河北南部,甘肃、宁夏、辽宁的南部,青海偏东和江苏偏北的一小部分 4 10~15 上海、浙江全部,江西、安徽、江苏的大部分,福建北部,湖南、湖北东部,河南南部 5 15~20 广东、台湾全部,广西大部分,福建、云南的南部 10~15 20 重庆、贵州全部,四川、云南的大部分,湖南、湖北的西部,陕西和甘肃秦岭以南地区,广西偏北的一小部分 7 15~20 《给水排水施工规范》 《给水排水设计手册》 业主要求及当地气象条件 《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》 二、设计方案 (一)、客户基本情况及系统设计要求 1、客户基本情况 依据客户提供的资料,贵单位需要提供12吨的生活热水,建筑为五层建筑 保温水箱、真空集热管、热泵机组均放置于顶楼,为满足主体太阳能工程的施工,要求楼面面积不小于280平方米。 2、系统设计要求 设计总容量为:12吨 用水要求: 洗浴用水 供水温度:55℃±5℃。 系统加热:主体工程为真空集热管,辅助热源为空气源热泵热水机组。 供水系统:恒压供水。 冷水初始计算温度:10℃。 (二)、方案设计计算 1、 设计日耗热量 Qh= Ld×1000×(tr-tl)=12T×(55℃-) ×1.163= 628KW。 式中: Ld =12吨 —— 设计日热水用量(); T—— 热水计算温度(℃); tl =10℃ —— 冷水计算温度(℃);Qh ——设计日耗热量KW /天; 1.163为常量 2、热泵热水机组选型 1)热泵热水机组额定日最大运行时间设定为15小时50㎜。4、系统补水控制 本套系统补水方式采用上、下液位控制运行。 5、系统供热水 供水系统采用变频恒压供水,并作回水系统。 6、电源、冷热水管供给要求 电源总功率:35KW/60A、 AC380V/50Hz三相五线制。 由贵单位提供的电源线到安装配电箱处(具置在施工时协调),冷、热水管、回水管接至水箱处。 (三)、12吨热水工程报价表 太阳能热水辅助空气能系统工程预算报价 见表如下: 序 名称及规格 单位 数量 单价 金额 1 太阳能主体系统 集热器(德业)DY-58-50型 24套 支 1200 90.00 108000.00 Φ58×1800MM玻璃线尼龙真空集热管尾座、硅胶防尘圈1200套,含∠4×4国标角钢支架 2 储热水箱 保温:聚氨脂保温 外胆:SUS201不锈钢 内胆:SUS304-2B不锈钢 M3 12 1600.00 19200.00 1-2项(太阳能主体系统)小计:¥127200.00 3 楼 面 管 道 冷水进水管dn32 PPR热水管 楼面管道系统一项: 8000.00 下循环管dn50 PPR热水管 上循环管dn50 PPR热水管 热水出水管dn50 PPR热水管 4 楼面:水管件(三通、直通、活接、弯头等),止回阀﹑过滤阀﹑电磁阀﹑闸阀等 热水管保温材料采用橡塑保温 5 热泵系统管道、管件、阀门(PP-R管) 批 1 5000.00 5000.00 3-5项(楼面管道系统造价)小计: ¥13000.00 序 名称及规格 单位 数量 单价 金额 6 工程全自动运行智能控制柜 套 1 6000.00 6000.00 7 强制循环泵(热泵专用泵)威乐PH-123E 台 3 1500.00 4500.00 8 强制循环泵(太阳能专用泵)威乐PH-253E 台 2 2000.00 4000.00 9 辅助加 热设备 KFXRS-15II空气能热泵热水机组 套 3 98000.00 29400.00 10 供水泵 威乐变频泵MHI403(一备一用) 套 1 13500.00 13500.00 6-10项是一组(辅助热源、运行控制、供水系统造价)小计:¥57400.00 11 电线、电缆及套管和各种配件 0.5mm2~6mm2 批 1 3000.00 3000.00 12 材料运输费 项 1 5000.00 5000.00 13 材料吊装费用 项 1 3000.00 3000.00 14 施工费用 项 1 10000.00 10000.00 11-14项一组(其它费用)小计:¥21000.00 KFXRS-15II空气源热泵热水机组技术参数一览表 项目 额定率 (KW) 额定电流 (A) 产热值 (KW) 产水量 (L/H) 机组外形尺寸 (MM) 机组 净重(KG) 循环 水流 量M3/H 进出水管 接口 参数 4.5 7.6 17 365 889×760×860 125 ≥4 DN25 12吨太阳能+热泵中央热水系统工程造价 序号 工 程 内 容 项目造价(元) 合计总造价 (元) 1 太阳能主体系统造价 127200.00 231716.00 2 管道工程造价 楼面管道 13000.00 3 辅助加热及控制系统造价 57400.00 4 材料运输费 5000.00 5 材料吊装费 3000.00 6 施工费用 10000.00 7 电线.00 9 6%税收 13116 太阳能+热泵热水系统工程总造价(大写):贰拾叁万壹仟柒佰壹拾陆圆整 ¥:231716.00元(含税) 备注:1、主电源线V三相五线和冷、热水由客户送至指定安装楼面; 2、以上热水系统报价为楼面工程报价; 注:本报价不包含电力增容费,业主需将电源引至主机旁。 本报价除主机及真空集热管、水泵外,仅供参考,管道及安装费根据现场安装位置而定。 本报价不包含水箱底座用槽钢或H型钢,业主需提供可安装的场地。 本报价中材料费仅供参考。 3、以上为常规工程设计及参考报价。 系统说明及其优势 太阳能系统运行说明: 1、循环运行:当集热器与水箱温差大于一设定值时,循环运行温控仪的接点闭合,启动水泵。这时,水泵从保温水箱底部抽水送往集热器,在集热器加热后再汇流入保温水箱,即将热水箱中的水循环加热;热利用率高:采用温差循环方式集热,可保证在定温条件下进入保温水箱内的水均为达到使用要求的热水。能在不同气候及使用情况下,最大限度地利用太阳能产生的热水;故障率小,运行可靠。 2、电源供给要求: 水、电源在施工前由我方项目主管与贵方协调,安装至各楼面规定的总接口。 3、太阳能工程范围: 太阳能热水工程是指楼面工程。楼面工程主要包括集热器、保温水箱、水箱基础、上下循环管、楼面冷、热水管、循环管和支架等,以及与之相配套的电气工程(电控箱体、控制设备、电线等)。 因为本太阳能系统设计成全自动、全天候的中央热水供应系统,所以需要保证稳定的自来水供应,这一点请甲方保证。 空气能系统运行说明: 此次设计为初步方案,需看场地。 热水机组、水箱、真空管集热器等均放置于楼面,或依现场情况而定。 热泵主机与水箱之间进行循环制热,主机采用微电脑自动控制,可自动检测水箱温度,水箱温度达到设定值后自动停机,以最大限度节约能源。 机组配有完善的保护功能,适应各种恶劣的工作环境,无须专人值守,为业主节省人工费用。另外主机采用独特的环境加热技术,可确保在各种工作环境下正常制热。 三、施工说明 1、主机基础视现场而定。 管道及水箱须保温,水箱保温厚度为50mm,管道保温厚度参照相应规范。 管道在施工完成后必须进行冲洗及试压,以保证与现有系统对接后能正常运行。 各种热水加热方式的性能比较 项目 燃煤锅炉 燃油(气)锅炉 电锅炉(电热水器) 空气源热水机组 能效比 0.6~0.65 0.6~0.8 ≤0.95 ≥4.0 运营成本 较高 高 极高 低 人工成本 极高 极高 较低 无 环保要求 污染严重限期拆除 受限制产品 环保 绿色环保 安全系数 危险易爆 危险易爆 危险 安全可靠 适用地区 不禁煤地区 有管道气或供油条件好 电非常充裕 无限制 占地面积 多 多 多 少 设备使用年限 10年 10~15年 8年 15年以上 德业热水机与其他厂家优缺点对比 德业热水机组 其他厂家 1.外壳采用镀锌钢板再喷涂、美观大方、永不生锈。 1.采用冷扎板喷塑外壳,极易生锈,影响宾馆的使用档次。 2.制冷剂采用最成熟的R22性能可靠,使用广泛,减少维修成本。 2.采用不成熟的混合冷煤,稳定性差。 3.机组内部进出水水管全部采用PPR管,安全可靠。 3.机组内部进出水水管采用镀锌管,容易结垢,容易渗漏老化,影响机组的循环水量。 4.机组的风扇采用顶出风式,不受风向的影响,效果良好。 4风扇采用侧吹风,当出风方向与外界风向相对时,影响机组的效果。 5.关键部件蒸发器翅片采用亲水膜,虽然加大了制造成本,但冬季不易结霜,效果优良。 5.采用普通翅片,冬季极易结霜,减少了制造成本,但由于冬季极易结霜,对制热效果影响很大。 6.能实现对整个系统的集成控制,降低管理难度。 6.只能对单台机组进行控制,增加了管理难度,且控制点很多,增加故障隐患。 7. 目前公司的产品已达到第六代,技术先进。 7. 目前绝大部分厂家只能达到我公司三代产品的技术水平。 8. 环境温度为-7℃时机组平均能效比为2。 8. 环境温度为-7℃时机组平均能效比一般为1.2~1.8。 9. 我司产品采用进口的智能化霜芯片,大大提高了制热效率。 9. 采用一般的传统的PAD化霜技术。 空气源热泵热水机组性能技术优势 · 适用范围广,供热时间长 广泛地应用于宾馆、饭店、工厂、学校、室内温水泳池、浴场、医院、住宅、建筑工地等相关场所。一年四季每天24小时源源不断的提供热水。 · 宽气侯带 独特设计,使产品具有良好的适应性,在较低环境温度下也可以良好制热。 · 高效率低能耗 严格按照国标GB/T18430.2-2001进行生产,能效比高,在环境温度15℃下输出功率与输入功率之比可达4.0以上。 · 安装使用方便 机组不受环境条件的制约,无需专用机房,机组已内置水泵、接入水管、电源即可投入使用。也可采用现成管网,直接替代锅炉。由于机组采用处理器控制,不用专人看管,操作使用方便。 · 环保安全 与燃煤、燃气、燃油、电加热锅相比,该产品节约能源,改善了生态环境,提高了消防安全性。不存在锅炉压力容器的事故隐患。 · 优异组件 机组选用国际一流品牌的高效涡旋压缩机,使用寿命长、能效高、噪音低、可靠性强。冷媒系统等各主要配件均选用国内外一流组件,高效的同轴热交换器保证了机组高性能比,独有的聚氨酯发泡保温技术的应用使其效果更佳。机组根据用户选择可提供不锈钢面板,外观大方,永不生锈。 · 模块组合设计 机组能力根据需要可由不同的能力模块机自由组合,满足不同用户个性化的要求。中央微处理控制系统将根据所设定的参数,不断跟踪水箱水温的变化对机组能量实现全自动调节,最终达到节能的目的。 · 智能控制,无需值守 机组内设有过冷、过热自动保护装置,高性能的中央微处理器,具有高低压、过压、缺相、反相、延时启动、过载、电机过热等多重保护,使机组运行更加可靠。同时,机组具有故障自诊断功能及运行状态参数监控功能,便于机组维修。 · 占地面积少 可置于楼顶、阳台、庭院,能与建筑物有机结合;占地面积比燃煤、燃油、燃气锅炉小许多倍。 · 先进的检测手段 采用国内一流的焓差性能实验室对机组进行性能测试 · 控制连接的灵活性 由于热泵控制采用BUS总线控制技术,每台主机控制线的连接充分做到即插即用,使机组组合非常方便灵活 · 控制功能齐全、多重保护 机组控制系统能根据实际负荷需要而提供相匹配的能力,在能力需要为零时,机组自动停机,且能自动恢复运行。并具有智能快速化霜,故障实时的监测、信息保留和远程诊断,并能实现机组的防冻保护、运行模式、系统过载控制功能,以确保机组高效运转 · 控制方式的多样性 可根据用户需要实现生活水机组线控器单独控制、集控器局域化集中控制或PC机网络集中化控制 · 控制的网络化 网络化、局域化控制系统如图。控制系统采用BUS通信技术,通信距离最远可达2000米,最多可控制生活水机组16台,并可与internet网络连接。 空气源热泵机组主要配置清单 序号 名称 厂家/品牌 1 压缩机 日本三洋SANYO 2 蒸发器 双菱 3 冷凝器 沈氏/三友 4 四通阀 日本合资Hualu 5 膨胀阀 ALCO/SPRLAN/DANFOSS 6 单向阀 TAOHUA/PARKER 7 储液器 武进芙蓉/景加源 8 气液分离器 武进芙蓉/景加源 9 风机 华顺达/富丽华/航达 10 风机电机 华顺达/富丽华/航达/康宝 11 电控芯片 摩托罗拉 12 高压开关 上海俊乐/常州圣奥 13 低压开关 上海俊乐/常州圣奥 14 继电器 厦门宏发/正泰 15 接触器 法国施耐德/浙江正泰 16 中压开关 上海俊乐/常州圣奥 17 水流开关 上海海升 产品制造、安装、检验标准 标准代号 标准名称 GB/T 18430.2-2001 蒸气压缩循环冷水(热泵)机组/户用和类似用途的冷水(热泵)机组 GB_T21362-2008 商业或工业用及类似用途的热泵 热水机 ARI 550/590-1998 美国标准 ASME 美国标准 JB/T 6917-1998 制冷装置用压力容器 IEC 335-1:1991 国际标准《家电和类似用途电器的安全》 GB/T 2423.17-1993 电工电子产品基本环境试验 GB/T 9237-1988 制冷设备通用技术规范 GB 9237-2001 制冷和供热用机械制冷系统安全要求 GB 4208-1993 外壳防护等级/防水等级试验 GB/T 5226.1-1996 工业机械电气设备 GB/T 13306-1991 标牌 GB/T 13384-1992 机电产品包装通用技术条件 GB 9237 制冷系统安全性能 JB 4329-86 气密性试验标准 JB/T 4330-1999 制冷和空调设备噪声的测定 JB 4329-86,附录A 振动测试标准 GB/T 1720 涂装件附着力试验 GB 4706.1-1998 冲击试验、机械强度试验、防触电保护试验 GB 4706.1-1998 泄漏电流试验、电气强度试验、接地电阻试验、耐潮湿性试验 GB 4343-1995 电磁兼容性试验 GB/T 10870 机组试验(测量仪表精度、制冷量制热量试验、水侧压力损失试验等) 空气源热泵热水机组技术参数表 项目 型号 KFXRS-15II 制热量 KW 17 额定功率 KW 4.5 额定日产水量(15小时计) m3 5.4 出水最高温度 60℃ 适用环境温度 —7℃~43℃ 压缩机 型式 高效全封闭涡旋压缩机 制冷剂种类 R22 控制方式 中央处理器控制(线控、集控及网络化控制) 电源规格 V/Hz 380V 3N~50Hz 最大电流(A) 12 保护装置 高低压开关、温控探头、过流保护装置、断水保护装置 热交换器型式 高效同轴套管换热器 风机 型式 轴流风机(2200V ~50Hz)钢质铝合金扇叶 功率(KW) 0.5 接管尺寸 进(出)水 G1 外形尺寸 长×宽×高(mm) 889×760×860 机组重量 kg 125 配置中不含水泵,水泵参数用于用户选型时参考(选配) 水泵 型式 热水循环泵PH-253E 扬程(m) 7.5 流量(m3/h) 13.8 功率(kw) 410 台数 5 说明:1、制热量测定时环境温度为20℃; 2、热水补偿符合为补水温度15℃,出水温度55℃; 3、标准配置为镀锌板 近期工程业绩 一、华东地区: 序号 工程名称 1 艾斯比特阀业(上海)有限公司 2 慈溪东方明珠金凤楼 3 浙江宁波国骅集团东方大厦 4 浙江嘉兴海宁别克4S店 5 上海禾盛宾馆 6 上海恒凯宾馆 7 上海宏博建筑公司办公室 8 江苏丹阳皇家御堂 9 嘉兴市秀水世贸大厦 10 江苏省泰州市数码港 11 杰士工艺饰品(上海)有限公司 12 上海金光外滩中心15楼(惠普公司) 13 上海静宁湾假日宾馆 14 上海九宫宾馆 15 上海君悦莱会所 16 上海莱亭宾馆 17 芜湖德业金塑模具制品有限公司 德业热泵顾客服务承诺 一、服务宗旨 给顾客一百个放心! 二、服务承诺 咨询:免费接受咨询。 设计:在商务洽谈过程中免费设计方案。 安装:确保经德业空热泵评审合格的安装队伍为您安装。请您监督验收并形成为完整的客户档案(含竣工图)存档,确保后续服务的可行。 投诉:请向厂家服务电话投诉,视实际情况由当地服务人员或总部直接派出维修工程师,方便对服务质量的跟踪与考核:请您满意后才签字。 维修: 1) 在全国各地设有产品服务中心,接到客户通知后,将以最短时间赶到现场。在上海地区,将由厂家直接派出高级技术人员上门维修。 2)严格按照有关规定保修期内为您免费保修,保修期外可提供有偿专业保养。 配件:在产品服务中心都设立配件仓库,方便快捷;保修期内免费提供。 三、您的权利—服务的基础 凡购买德业热泵产品后,工程通过验收后保修期才开始生效。免费保修期为一年,保修期满之后可提供有偿技术服务维修,配件可按市场最优价提供。 安装结束后积极配合安装单位验收。验收后,督促安装单位完成完整的验收(含竣工图),并向当地热泵技术人员要求安装商建立完整的客户档案,以方便后续服务所需:请您在确认实施后才在相关上签字。 服务人员上门维修后,请您在您的要求得到满意后才签字确认。我司要求顾客服务人员严格按照有关规定为您维修,对于违反相关规定的一切行为您都有权拒绝。 顾客可获得安装单位、当地技术服务部、总部技术人员三重质量保证体系的维修服务,真正后顾无忧。 德业公司培训计划 培训教师: 组长:李启任 技术部:刘立强(性能),何春健(电控),丁海涛(结构) 工程部:李启任 综合管理部:王华芬 培训工作联络人:王华芬 电线培训计划: 培训时间:星期一至星期六 培训地点:宁波德业日用电器科技有限公司总部会议室 参加培训人员: 各地区经销商技术人员,用户热泵管理人员 培训内容: 时间 课目 课时 师资 星期一 设计手册 2*45 李启任 安装指引 6*45 刘立强 星期二 电控原理 4*45 何春健 电控故障分析处理 4*45 何春健 星期三 系统原理 3*45 刘立强 材料要求 1*45 丁海涛 系统特点及产品分析 4*45 刘立强 星期四 系统故障分析处理 6*45 李启任 星期五 现场调试、拆装教学 10*45 生产车间人员 星期六 部门领导沟通会及新产品介绍 2*45 部门领导、开发部 现场维修教学 4*45 李启任 考试 2*45 王华芬 4.培训要求: 教学要求:要求学员严格遵守学习纪律,认真学习;要求教师课前认真备课,并提交讲义,与培训负责人一起进行教学研究;上课时要求有双向沟通。 考核: 学员的考核:学习结束后将进行考试并记录在案。考试成绩合格后由德业公司颁发结业证书。 对老师的考核:学习结束后由学员填写《学员意见调查表》。 费用说明: 德业公司免费为学员培训,承担市内迎送、培训期间的食宿、部分学习用具等其它费用。 作息时间表 上午 培训时间:8:30-11:30 中午 午 餐:11:30-12:00 下午 培训时间:12:30-16:30 晚上 晚 餐:17:00-17:30 设备验收调试计划 热水
3、陶瓷膜及其组合工艺在饮用水处理中的应用(1)(1)(1).
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